Мы гарантируем анонимность Вашей покупки.

Мы гарантируем анонимность Ваших данных и Вашей покупки.

Бандероли тщательно упаковываются нашими же сотрудниками. Специально для каждого заказа мы делаем картонную коробку, которая надежно сохраняет заказанные товары во время их доставки Вам. Коробка оборачивается в бумагу и уже сверху наклеивается бланк с Вашим почтовым адресом.

Почтовым работникам нет никакой необходимости вскрывать Вашу бандероль, т.к. бланк наложенного платежа приложен к бандероли сверху в отдельном конверте, прикрепленном к наружной упаковке.

Никаких логотипов нашего магазина, надписей "из секс-шопа", "осторожно! интимные штучки" или подробного перечня заказанных товаров, Вы не обнаружите на почтовой бандероли. Документы, удостоверяющие покупку, будут вложены внутрь прямо вместе с товарами.

Отправитель бандероли будет не "секс-шоп", а юридическое лицо с нейтральным названием.

Если менеджеру будет необходимо уточнить состав покупки, адрес доставки или оплату он будет связываться только с клиентом или лицом, им уполномоченным.

В нашем магазине Вам обеспечено персональное обслуживание и Вашему посещению никогда не помешают другие покупатели. На Вас не будут смотреть посторонние люди, на выходе из магазина не встретятся знакомые.

Гарантия качества товаров, возврат и замена

Несмотря на то, что бракованные товары составляют менее одного процента от всего объема продаж, мы считаем необходимым проверять работоспособность каждой модели, чтобы исключить вероятность покупки бракованного товара. Перед отправкой покупателю все товары, которые не имеют защиты от вскрытия (как, например, изделия из латекса), проверяются администратором на наличие брака. Кроме визуального контроля также тестируются электрические приборы - вибраторы. Поэтому мы можем быть уверены, что Вы не получите бракованный товар.

Если все же Вы получили товар, производственный дефект которого очевиден, мы готовы обменять его на идентичную модель в течение недели после того, как Вам доставили заказ. Для этого просьба не позднее 7 дней с даты получения заказа сообщить нам по е-мейл о бракованном товаре, с максимально подробным описанием дефекта, который Вы обнаружили. Возврат бракованных товаров производится за счет магазина.

Практически все товары, представленные в нашем интернет-каталоге, предназначены для интимного использования, поэтому, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену не подлежат. Однако, если вдруг по факту доставки товар Вас все-таки не устроил по объективным причинам, Вы можете сообщить об этом администратору нашего магазина, и, в зависимости от типа товара, он может быть возвращен или обменян на другой. В этом случае производится дополнительная доплата за доставку товара.

Условия для замены следующие:

При формировании заказов мы не заменяем без одобрения заказчика один товар другим. Замена без уведомления возможна только в том случае, если заменитель другого цвета или в иной упаковке, чем товар на фото в каталоге. Т.е. замена производится на товар, абсолютно идентичный по функциональным возможностям, составу и характеристикам.

Финансовые документы

При почтовой отправке внутрь бандероли к товарам будет приложена накладная с печатью нашей организации, свидетельствующая о покупке. Документом, подтверждающим оплату заказа, будет являться почтовая квитанция (чек), если Вы оплатили бандероль Наложенным платежом, или квитанция (платежное поручение, выписка) о переводе денег конкретной платежной системы в случае предварительной оплаты.

Вы получаете инструкцию к купленному препарату

К каждой упаковке возбуждающего, пролонгирующего или иного средства, принимаемого внутрь, прилагается инструкция по применению на русском языке.